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Instructions pour accéder au nouveau Forum de discussion Francais

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#1 Régis MERCIER Trimble

Régis MERCIER Trimble

    Member

  • Moderators
  • Tekla Maintenance Users, Tedds Maintenance Users, Structural Designer Maint. Users, Tekla UFP Users, Students, Warehouse Contributors
  • 34 posts

Posted 05 February 2015 - 03:08 PM

Si vous avez des difficultés pour accéder au nouveau "Forum de discussion", Merci de lire les instructions suivantes.

 

Instructions pour chaque utilisateur:

  1. Assurez-vous d'avoir créé nouveau compte Tekla (ATC) sur https://account.tekla.com
    1. Si vous ne l'avez pas encore fait, alors il est temps de le faire ! Cliquez alors sur le lien ci-dessus !
  1. Assurez-vous compte Tekla (ATC) est bien vérifier.
    1. Si vous essayez de vous logger et que le message suivant apparait alors "You need to verify your account(Vous devez vérifier votre compte) sélectionnez “order a new link” et vérifier votre profil sur  ATC.
       
    2. Si vous vous loggez sur votre ATC et que le message suivant apparait "You need to verify your account. Check your email for verification link or order new link.", (Vous devez vérifier votre compte, contrôlez la réception de votre email permettant la vérification du lien, ou demander un nouveau lien), alors suivez les instructions.

      Contrôler également vos paramètres et votre boite de réception des "courriers indésirables" si vous n'avez rien reçu.
       
  2. Assurez-vous d'avoir les droits appropriés pour accéder au Forum de discussion ou à tous les autres Services Online de Tekla.

    Par exemple, si vous travaillez pour une entreprise ayant un contrat de maintenance valide avec Tekla, vous êtes habilité à vous logger sur le forum de discussion des utilisateurs sous maintenance.
    1. Loggez-vous sur votre compte Tekla (ATC) https://account.tekla.com et contrôler votre profil.
       
    2. Si vous ne voyez pas le nom de votre entreprise écrit dans votre profil cela signifie que votre compte n'est pas relié à votre entreprise et donc que vous n'avez aucun droit d'accès.
       
    3. Contactez l'utilisateur principal de votre entreprise, il ou elle pourra en tant qu'administrateur du compte Tekla (ATC) de votre entreprise vous donnez les droits nécessaires.
       
    4. Demandez-lui ou elle de vous inviter à rejoindre le compte Tekla (ATC) de votre entreprise.

NB! Les droits d'accès aux Services Online de Tekla sont accordés aux entreprises clientes Tekla et vous obtiendrez vos droits d'accès lorsque vous rejoindrez votre entreprise dans le compte Tekla (ATC).

 

Instructions pour chaque utilisateur principal d'entreprise ayant un contrat de maintenance valide avec Tekla :

 

Comment puis-je inviter un employé de mon entreprise à rejoindre notre compte Tekla (ATC)?

  1. Loggez-vous sur votre compte Tekla (ATC) https://account.tekla.com en utilisant votre compte Tekla.
     
  2. Ouvrez la page de votre entreprise et contrôlez la liste des employés y figurant.
     
  3. Si vous ne voyez pas les employés de votre entreprise, invitez-les en cliquant sur le bouton "Invite users".
     
  4. Ajoutez alors l'adresse email personnelle de chacun des employés que vous souhaitez inviter.
     
  5. Envoyez l'invitation.

 

Lorsque les employés acceptent l'invitation, ils rejoignent le compte Tekla (ATC) de l'entreprise et ont les droits d'accès que vous leur avez conférés

 

NB! Si vous n'avez pas accès au bouton "Tekla Account Admin Tool" et que vous êtes administrateur de votre entreprise, contactez Tekla France pour débloquer la situation.


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