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Anweisungen zum Zugang des Forums

Forum Zugang

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#1 Trimble Solutions Germany GmbH Tekla Support Deuts

Trimble Solutions Germany GmbH Tekla Support Deuts

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  • 1 posts

Posted 05 March 2015 - 01:40 PM

Falls Sie keinen Zugang zum neuen Forum haben, lesen und befolgen Sie nachfolgende Anweisungen.

 

Anweisungen für jeden Nutzer des Forums:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Tekla-Account unter https://account.tekla.com erstellt haben
    1. Falls Sie keinen erstellt haben, erstellen Sie diesen.
  1. Stellen Sie sicher, dass der Tekla Account verifiziert ist.
    1. Wenn Sie sich zum Forum einloggen und die Meldung  "You need to verify your account" sehen,
      klicken Sie auf  “order a new link” und überprüfen Sie Ihr Tekla Account Profil.
       
    2. Wenn Sie sich in Ihren Tekla Account einloggen und die Meldung "You need to verify your account. Check your email for verification link or order new link." sehen, verifizieren Sie Ihren Account.

      Überprüfen Sie Ihre Spam-Einstellungen / Ihre Spam Email-Ordner, wenn Sie keine Verifizierungs-Email bekommen haben.
       
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie entsprechende Zugangsrechte zum Tekla Diskussionsforum und allen anderen Tekla Online Diensten bekommen.

    Wenn Sie zum Beispiel für ein Unternehmen arbeiten, das einen gültigen Wartungsvertrag hat, haben Sie die Berechtigung zum Login für die Foren für Anwender mit Wartung.
    1. Loggen Sie sich im Tekla Account unter https://account.tekla.com an und überprüfen Sie Ihr Profil.
       
    2. Falls Sie den Namen Ihres Unternehmens in Ihrem Profil nicht im "Display name" Feld sehen, bedeutet dies, dass Ihr persönlicher Tekla Account nicht mit Ihrem Unternehmen / Organisation im Tekla Account Dienst verbunden ist und Sie keine Zugangsrechte haben.
       
    3. Kontaktieren Sie den Haupt-Anwender in Ihrem Unternehmen. Er/Sie ist Administrator für Ihren Tekla Account in Ihrem Unternehmen für die Tekla Account Dienste.
       
    4. Bitten Sie ihn/sie, Sie zu Ihrer Organisation beim Tekla Account Dienst einzuladen.

HINWEIS! Zugangsrechte zu den Tekla Online-Diensten werden Tekla Kunden-Organisationen gewährt und Sie bekommen Ihre Zugangsrechte, wenn Sie Ihrer Organisation bei den Tekla Account Dienst beitreten.

 

Anweisungen für jeden Haupt-Anwender eines Unternehmens mit gültigem Tekla Wartungsvertrag:

 

Wie lade ich Mitarbeiter meines Unternehmens zu unserer Organisation beim Tekla Account Dienst ein?

  1. Loggen Sie sich beim Tekla Account Admin Tool unter https://admin.account.tekla.com mit Ihrem eigenen Tekla Account. an.
     
  2. Öffnen Sie die Unternehmensseite und überprüfen Sie die Liste der Mitarbeiter, die Ihrem Unternehmen angehören.
     
  3. Falls Sie nicht alle Mitarbeiter in der Liste sehen, laden Sie diese ein durch einen Klick auf den Invite users Knopf.
     
  4. Im Invite users to organization Dialog fügen sie die email-Adressen aller Mitarbeiter hinzu, die Sie einladen möchten.
     
  5. Senden Sie die Einladung(en).

    Wenn Ihre Mitarbeiter die Einladung akzeptieren, treten sie Ihrem Unternehmen beim Tekla Account Dienst bei und sie haben Zugangsrechte, für die Ihr Unternehmen berechtigt ist.

HINWEIS! falls Sie keinen Zugang zum Tekla Account Admin Tool haben und Sie der Haupt-Anwender in Ihrem Unternehmen sind, kontaktieren Sie die lokale Tekla Niederlassung / Tekla Händler oder Ihren Account Manager für weitere Informationen.






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