如果您不能连接到新论坛,请阅读下列指南。
论坛指南:
- 确保您已经在https://account.tekla.com创建了Tekla账户。
- 如果您还没有注册,请创建账户。
- 确保您的Tekla账户是验证过的。
- 如果您在登陆时系统显示 "You need to verify your account(您需要验证您的账户)"。
点击“order a new link(发送新链接)”或检查您的Tekla账户信息。
- 如果您登陆您的Tekla账户并看见信息 "You need to verify your account. Check your email for verification link or order new link(您需要验证您的账户。检查您的邮箱或发送新链接)", 。
如果您未收到邮件,请检查您邮箱的垃圾箱或订阅邮件箱。
- 如果您在登陆时系统显示 "You need to verify your account(您需要验证您的账户)"。
- 确保您有权登陆论坛或享受其他的Tekla在线服务。
例如,如果您的公司签署了有效的Tekla维护合同,您就有权利享受Tekla在线服务。
- 在https://account.tekla.com登陆Tekla账户并检查账户信息.
- 如果您在"Display name"栏下看不到您公司的名称,那意味着您的Tekla个人账户并没有加入到您的公司中,您就享受不到Tekla在线服务。
- 联系您公司的主要管理Tekla的管理员用户。
- 让他把你加入你们的公司账户。
注意!享受Tekla在线服务的关键在于您所在的公司,您的账号也必须加入到公司中才能连接线上服务。
维护期内公司的Tekla管理员指南:
我如何邀请同事的账号加入我们的公司?
- 登陆Tekla管理员工具 https://admin.account.tekla.com 使用您的Tekla账户。
- 打开公司页面,检查里面是否有您的同事.
- 如果您在里面看不到您的同事,请点击Invite users(邀请用户)邀请他
- 在 Invite users to organization(邀请用户到公司)的对话框中, 添加你想要邀请的同事的邮箱地址
- 发送邀请.
当你同事接受邀请,他们的账号就加入到公司里并享受贵公司所能享受的在线服务了。
注意:如果你不能连接到Tekla账户管理员工具,而你是公司的Tekla管理员,请联系Tekla上海公司(021-65549695)